【BAROCKHAUS】バロックハウス


ご利用方法のご案内&通販法規の表記
(更新:2008.5.01)

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●ご注文・お問い合せの方法
   
各ページの
またはメールアドレス 01@barockhaus.co.jp をクリックし、メール送信下さい。

メッセージ本文に、
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品名&品番/金額/個数(ブランド又はメーカー名を必ず書いて下さい。)
−〒住所、
−お名前、
−電話番号
−(必要に応じ)ご希望・指定のお支払い方法、配達方法
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を入力して送信下さい。
 
プレゼント用ラッピングをご希望の場合はラッピング希望と付記下さい。
特定の包装紙(ページ下欄に掲載)をご希望の場合、ラッピングA(B,C,D)希望と付記下さい。
 
FAXをご利用の方は[03-3788-1043]へ送信下さい。
○携帯電話からのメールは、代引での発送になります。
<ご注意下さい>
携帯電話からのメールで件名に記載が無い場合、メールは当方に届きません。


頂きました注文メールには24時間以内に「受信確認メール」でご連絡致します。
 
●ご注文商品の発送
     
ご注文後、1、2日内に発送致します。
(最速翌日の配達、大半は1週間以内にお届けしております。在庫欠品などで遅くなる場合は連絡します)。

宅配便(佐川、カンガルー便)の場合、北海道・九州・四国・中国地方は当方発送日の翌々日、
それ以外の本州地域は「発送日翌日」の配達になります。
 
発送手続きが終了しましたら、その日にメール連絡を差し上げます。

万が一、欠品・入荷待ちなどの場合は、メールで詳細をご連絡致します。
  
●発送とお支払い方法

「後日郵便振込」

ご注文メール本文に指示のない場合、「後日郵便振込」扱いでお送りします(備*)。
この場合、お支払金額を記入した「郵便払込票」を同封します。
発送形態は、普通郵便、宅配便(佐川、カンガルー)、郵パックのいずれかです。
 −代金が1万円未満で、郵便封筒に入る大きさのものは、普通郵便でお送りします。
 −宅配便は配達日・配達時間を指定できます。

「代引郵便
「代引郵便」:郵便配達人が商品をお届けの際、代金を徴収します 。
◇代引手数料:250円
注)容量の大きなものやガス缶、オイル缶付商品は、「代引宅配」扱いとなります。
「代引宅配便」:カンガルー便代引、佐川急便eコレクト便(下の詳細を参照ください)。
<代引郵便(=書留)の配達状況案内サイト>
http://www.post.japanpost.jp/tracking/index.html

       
「銀行口座振込」の場合、振込手数料はお客様の負担になります。
銀行振込をご希望の方は、ご注文の際に連絡下さい。
発送ご連絡メールに振込先をご案内します。また、商品に銀行口座番号の案内書を同封致します。
  
(備*)ご了承下さい
高額商品の場合、佐川eコレクト便(カード又は現金)、又は「銀行振込後」の発送にさせて頂きます。
詳細は、「ご注文受信ご連絡」メールでご案内いたします。
    
■カンガルー便・代引(現金)
◇代引手数料:350円
ご希望の方は注文メールに、「カンガルー便・代引」と付記下さい。
配達時間帯の指定は午前・午後・夕方の3種、「午前=9-12時」、「午後=12-17時」、「夕方=17-20時」。
注)20時以降の夜間配達は行っていません。
<カンガルー配達状況案内サイト>
配達状況照会:
http://track.seino.co.jp/cgi-bin/gnpquery.pgm
 
■佐川急便eコレクト便(現金)&配達時間帯指定
◇代引手数料:500円
ご希望の方は注文メールに、「佐川現金代引」と付記し、ご希望の配達日時を記載下さい。
日中の配達時間帯は2時間の時間帯で指定可能、夜間(=18-21:00で配達指定できます。
配達時間帯:午前中/12時−14時/13時−15時/14時−16時/15時−17時/16-18時 、夜間時間帯:18-21時(*)
佐川急便eコレクト便は、配達前にドライバーより確認の電話連絡が入ります。
(*)21:00以上の夜間配達はなくなりました、ご了承下さい(2007.3.20)
■佐川急便eコレクト便(クレジットカード)&配達時間帯指定
◇カード代引手数料:1,000円
ご希望の方は、注文メールに「佐川カード代引き」と付記下さい。荷物に表示シールを貼って発送します。
カード番号などは一切不要です。
佐川急便のドライバーが配達時、携帯端末でカード精算します。配達時間帯は上記と同じです。

クレジットカード代引きは、「一括払い」、「リボ払いと分割払

佐川急便eコレクト・取り扱いクレジットカード

い」、「ボーナス一括払い」が可能です。                        取り扱いクレジットカード
配達ドライバーに指示してください。
(分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)
佐川急便eコレクト
<佐川急便配達状況案内サイト>
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
 
●返品

返品をご希望の場合、商品受け取り後7日以内にメール又はFAXでご連絡の上、返送して下さい。
ご注意:使用後の商品の返品はお受け致しかねますので、ご了承下さい。
  
●プライバシーポリシー
商品の発送に必要な最低限の事項(ご住所、電話番号)以外、個人情報は不要です。
個人情報の収集目的のアンケートの類などは一切行いません。また、インターネット&メール上でクレジットカード情報を必要とする販売も行っておりません。
当然ですが、お客様から頂きましたデータを第三者に情報開示することはありません。
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http://www.barockhaus.co.jp/
<お問い合せ>
E-MAIL:
01@barockhaus.co.jp
〒142-0052東京都品川区東中延1-6-12
有)ビーアイプランニング・バロックハウス通販店
(担)河内

TEL:03-3788-1042/FAX:03-3788-1043

    

品名品番・代金・住所氏名・TELをメール送信下さい。

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